NAJČEŠĆA PITANJA

Kako stupiti u kontak sa Vama?

Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem forme na sajtu u sekciji kontakt, pozivom na brojeve koji su na sajtu i to u vremenu od 08 do 16 sati ili putem elektronske pošte.

Da li imate maloprodajne objekte?

Nemamo maloprodajni objekat ali robu možete poručiti preko sajta brzo i lako i biće Vam isporučena nekom od kurirskih službi.

Kako postati veleprodajni kupac?

Ako imate registrovanu malopodajnu delatnost ili servis pozovite nas da bi ste se informisali oko povoljnijih uslova za poručivanje. Sledeći korak je da vas uvedemo u klijent program i pošaljemo kataloge a u medjuvremenu možete se registrovati kod nas na sajtu kako bi brže i lakše poručivali kasnije.

Da li je neophodna registracija za poručivanje?

Za kupovinu po maloprodajnim cenama nije obavezno registrovati se na sajtu.

Kako da otkažem porudžbinu?

Porudžbinu je najlakše otkazati pozivom na neki od naših brojeva telefona.

Da li je porez uključen u cenu koju vidimo na sajtu?

Porez je uključen u maloprodajnu cenu dok je za kupce u veleprodaji cena prikazana sa PDV i bez rabata.

Do koliko sati da poručim da bi roba bila sledeci dan na mojoj adresi?

Molimo vas da robu poručite do 14 sati kako bi roba bila upućena ka vama istog dana. Za porudžbine posle 14 sati ne možemo garantovati da će biti upućena na vašu adresu istog dana.

Kako da znam da je moja porudžbina prihvaćena?

Posle obavljene kupovine korpa će se isprazniti i dobićete potvrdnu poruku na vašu elektrosku adresu.

Kojom kurirskom službom šaljete robu?

Robu šaljemo AKS kurirskom službom ili Dexpress a ako imate neku posebnu želju možete napraviti poziv lično da pokupe robu sa naše adrese.